www5 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নথিটি আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করে।
www5 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের কাছে অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে www5 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।
www5.bio ওয়েবসাইট ব্রাউজ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে বিবেচিত হবে।
প্রযোজ্যতার ক্ষেত্র: এই নীতি www5-এর মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ, গ্রাহক সেবা যোগাযোগ এবং প্রচারমূলক যোগাযোগসহ আমাদের সকল ডিজিটাল মাধ্যমে প্রযোজ্য।
আমরা বাংলাদেশের বিদ্যমান ডেটা সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করি। আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করা আমাদের নৈতিক ও আইনগত দায়িত্ব।
www5 তার পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের পদ্ধতি | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধন ফর্ম | বাধ্যতামূলক |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধন ফর্ম | বাধ্যতামূলক (বয়স যাচাই) |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম | বাধ্যতামূলক |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম | ঐচ্ছিক |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই | যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় |
| ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল | ঐচ্ছিক |
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরোধী।
www5 সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে:
www5 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
কখনো করা হয় না: www5 আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, সেই তৃতীয় পক্ষকে www5-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়।
www5 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সুচারু রাখতে বিভিন্ন ধরনের কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নতি | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি ও অপব্যবহার শনাক্তকরণ | সেশন + ৭ দিন |
আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে কিছু প্ল্যাটফর্ম ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
www5 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কের কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের কুকি শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
www5 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। নিম্নে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:
নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর পরিচয় নির্ধারণ সম্ভব না হয়।
www5 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত উপাদান দিয়ে গঠিত:
সাইবার নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি আমাদের সিস্টেম নিরাপত্তায় কোনো লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলে, আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে সময়মতো অবহিত করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
www5-এর সাথে সম্পর্কযুক্ত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:
আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার সকল তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনগত বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত বা স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্য পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সকল অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক: www5 সর্বদা অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
www5 কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব।
অভিভাবকদের প্রতি আহ্বান: যদি আপনি জানেন বা সন্দেহ করেন যে আপনার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
www5 উচ্চমানের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সংস্থার সাথে কাজ করে। এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য ভাগ করা হয়।
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে www5-এর ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়। তাদের গোপনীয়তা নীতি পৃথকভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।
www5 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলো হতে পারে: আইনি বাধ্যবাধকতার পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু, প্রযুক্তিগত উন্নতি বা ব্যবহারকারীর মতামতের ভিত্তিতে নীতি পরিমার্জন।
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব। তবে ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্বে নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
পরিবর্তনের তারিখ: প্রতিটি আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকে। নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে তথ্য সংক্রান্ত সকল অনুরোধ যথাসাধ্য দ্রুত ও কার্যকরভাবে পূরণ করা আমাদের লক্ষ্য। আমরা বাংলায় সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ পরিচালনা করি।
প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফারে সামরিক মানের এনক্রিপশন। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের পক্ষে পড়া সম্পূর্ণ অসম্ভব।
www5 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।
SMS OTP ও অ্যাপ-ভিত্তিক 2FA দিয়ে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করুন।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য যেকোনো সময় দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা নিশ্চিত করে যে সিস্টেম সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের বাংলা-ভাষী দল সবসময় প্রস্তুত।